Carrière et affaires

Mon secret de travail efficace en équipe

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La semaine dernière, mon équipe s’est réunie pour la planification stratégique de notre année. Nous avions prévu plusieurs jours pour ce faire, mais le jour 1 a été entièrement consacré à  l’équipe.

Pourquoi ? Parce que je donne la priorité à mon équipe.

Si les clients sont importants pour une entreprise, sans une équipe stable et efficace, vous ne pourrez pas bien les servir. Chacun de nos employés et des membres de notre équipe apporte son point de vue unique et ses compétences à l’entreprise.

Les moments que j’ai préférés de nos réunions et de nos échanges ont été ceux durant lesquels chacun a pu exprimer son point de vue sur nos plus grandes priorités, nos défis et les nouvelles opportunités qui s’offraient à notre compagnie.

Voici comment nous avons procédé :

Avant la réunion, nous avons demandé à chaque membre de l’équipe de répondre par écrit à trois questions:

1) Quelle devrait être notre principale priorité en 2017?

2) Quel est le plus grand défi auquel notre entreprise est confrontée ?

3)  Quelle nouvelle opportunité ou idée pensez-vous que nous devrions poursuivre en 2017?

Chacun a écrit ses réponses sur de grandes fiches post-it de couleur. Ensuite, nous avons demandé à chaque membre de l’équipe de coller à tour de rôle ses notes sur le grand tableau blanc et de partager ses réponses avec l’équipe.

Chacun disposait de deux minutes pour faire part de ses observations et répondre aux questions que les autres pouvaient avoir à lui poser. Pour faire cet exercice nous avons laissé s’exprimer en premier les plus jeunes et les nouveaux venus dans l’entreprise afin que les plus expérimentés de notre équipe n’influencent pas les plus jeunes dans leurs observations et leur jugement. Nous souhaitions une contribution franche, sans filtre et impartiale.

Durant le processus, mon adjointe exécutive prenait des notes. Nous avons ensuite utilisé ces précieuses informations comme base de données pour la suite de la planification stratégique. Cela nous a permis de mettre l’accent sur nos défis et de dresser une vision d’ensemble pour 2017.

Même si évidemment les membres de l’équipe ne se sont pas concertés avant, il en est ressorti énormément de réponses en commun. L’exercice nous a aidé à établir l’ordre du jour et à éclairer nos priorités pour 2017.

Ce que j’ai appris:

• J’ai appris beaucoup de choses grâce à cet exercice. Tout d’abord, cela m’a confirmée que nous avions bien embauché les bonnes personnes !

• Ensuite, cela m’a rappelé que chacun a une perspective et une vision qui lui est propre. L’exercice des Post-It multicolores a permis d’extérioriser toutes ces perspectives uniques de manière très visuelle.

•  Enfin, les différents membres de l’équipe ont abordé des problématiques sous des angles différents. Ce qui nous a permis d’obtenir un plus grand nombre de solutions créatives et de nouvelles opportunités d’affaires.

Il y a certes des avantages à être un entrepreneur qui travaille seul, mais vous ne bénéficierez pas de ces informations précieuses.

Si vous n’en avez pas encore, il est peut-être temps de commencer à construire votre propre équipe.

Depuis quelques mois, j’ai organisé dans l’entreprise un événement mensuel appelé « lunch with me ».

Le principe est simple, j’invite à tour de rôle différents membres de mon équipe à déjeuner avec moi. Cela me permet en plus de maintenir une relation étroite avec mes collaborateurs, de savoir en temps réel les enjeux de ce qui se passe au quotidien sur le terrain pour mon équipe et de les aider à rectifier le tir s’il y a lieu. C’est exactement le même principe que celui de notre réunion de la semaine dernière.

Pour réussir, il est essentiel d’avoir non seulement de la « main d’œuvre » opérationnelle, mais aussi des d’esprits allumés qui apportent clarté et innovation à des défis qui pourraient paralyser un “solopreneur”.

Si vous souhaitez vous fixer des objectifs qui fonctionnent réellement et voir grand en 2017, j’offre un nouveau webinaire gratuit intitulé 7 étapes pour réussir votre année avec Franck Nicolas. Ne le manquez pas.  http://programmestarter.com/starter-2017 (Accessible seulement jusqu’au 15 janvier 2017)