6 clés pour adapter son business dans un monde en mutation

Avoir une entreprise est un défi du quotidien.

Pour que vos affaires soient florissantes, vous devez redoubler d’imagination, être attentif à vos concurrents, développer vos compétences pour vous distinguer sur le marché.

Mais si ce marché évolue à cause d’évènements internationaux, comme des crises économiques, alors vous avez un nouveau défi : celui d’adapter votre business à ce monde en mutation.

Si vous ne savez pas encore comment naviguer face à l’incertitude, voici 6 clés pour vous en sortir !

1 – Identifier de nouvelles opportunités

L’adage parle de calme après la tempête : il est difficile d’identifier à quel point une mutation a pu affecter un marché en particulier avant que cette dernière ne soit calmée ou terminée.

Par exemple, avec la Covid-19, les entreprises commencent seulement à rebondir après plusieurs mois d’incertitude.

Il est donc important de savoir faire preuve de patience et de résilience afin d’identifier les nouvelles opportunités au bon moment.

Ces opportunités reposent sur votre capacité à identifier de nouvelles tendances et habitudes de consommation, dérivant des mutations provoquées par la crise.

Par exemple, est-ce que votre marché est en baisse, en hausse, en chute totale, en rebond, ou en pleine innovation ?

Ces changements sont notables lorsqu’ils sont persistants pour une durée moyenne de 66 jours : cela signifie que vous devez être attentif pendant trois mois aux changements s’opérant dans votre sphère, afin d’être prêt.

Prenez chaque tendance et réfléchissez aux matchs possibles avec votre business.

Pour identifier ces opportunités, procédez à des réflexions poussées en comparant l’ancien et le nouveau, et en discutant avec vos collaborateurs à l’aide de nouvelles données.

2 – Utiliser de nouvelles données

Le monde que vous connaissiez et le monde en mutation n’ont rien à voir : vous devez donc changer de référentiels et de standards.

Pour adapter votre business, il faut également vous inspirer de nouvelles données, récoltées dans le contexte en mutation.

Sans ces données, impossible pour vous de dresser un nouveau plan d’action.

Ces données sont essentielles pour identifier les nouvelles tendances, les comportements ou encore, les non-comportements liés aux mutations.

Cela vous donne des informations clés pour construire votre réflexion, et votre plan d’adaptation.

Prenez un exemple hypothétique : demain, le monde bancaire s’effondre. Si vous vendez des produits, votre défi consistera à développer un nouveau système de paiement, qui garantirait un facile accès à vos produits, et en toute sécurité.

Ainsi, les bonnes données vous aident à poser les bonnes questions : c’est pour cela qu’il faut enrichir votre réflexion en interrogeant autour de vous.

3 – Interroger autour de vous

Avoir plusieurs perspectives permet d’avoir suffisamment de recul et d’informations pour prendre des décisions.

Votre plan d’adaptation et d’action ne peut pas se construire seul : il est important qu’il soit le fruit d’une réflexion collective et poussée, afin qu’il soit le plus efficace possible.

En effet, tout comme sur un champ de bataille, vous ne pouvez pas avoir les yeux partout, il faut donc interroger autour de vous.

Qu’il s’agisse de collègues ou d’autres chefs d’entreprise faisant face aux mêmes difficultés, posez des questions.

Demandez l’aide de mentors ou de grands leaders.

Proposez des portes de sortie. Soyez proactif dans votre démarche d’adaptation face aux mutations.

En adoptant un comportement proactif et en récoltant plus d’informations, vous aurez les clés en main pour construire un plan d’adaptation, qui se traduira en pratique par le développement d’un nouveau modèle d’exercice.

4 – Repenser votre modèle d’exercice

Après votre phase de réflexion, il est temps de passer à l’action en changeant, ou plutôt adaptant, votre modèle d’exercice au monde en mutation autour de vous.

Cela va reposer sur deux facteurs : d’une part, les nouvelles demandes dérivant des mutations, d’autre part, votre capacité à proposer de nouvelles offres.

Les business qui ne survivent pas sont des business n’ayant pas réussi à repenser leur modèle d’exercice, alors que c’est possible en toutes circonstances avec un bon leadership.

De votre côté, cela implique de vous poser les questions basiques habituelles : quelle est votre valeur ajoutée ?

Comment créez-vous et livrez-vous de la valeur ?

Quels sont vos partenaires et leurs niveaux de fiabilité ?

Il s’agit par exemple de penser aux plateformes (physiques et en ligne) que vous pouvez mobiliser, des outils que vous allez utiliser pour générer une meilleure visibilité…

À vous de prendre les bonnes décisions.

Les mutations sont des occasions de changer, mais aussi d’améliorer : voyez-les comme une opportunité de rendre votre business encore plus fort, en conquérant de nouveaux clients.

5 – Conquérir des clients

Votre business a de nombreux défis dans un monde en mutation : d’un côté, vous devez générer de nouveaux intérêts pour de nouveaux clients, mais également sécuriser vos clients (habituellement) fidèles.

Malheureusement, les crises et mutations sont des épisodes peu favorables à la stabilité, et propices aux comportements impulsifs.

Attendez-vous à perdre certains clients, ou à échouer dans votre stratégie de (re)conquête.

Face à la digitalisation (qui est une tendance qui semble perdurer au fil des ans, et se renforcer), pouvez-vous identifier une nouvelle clientèle de niche ?

Si c’est le cas, profitez des mutations pour rendre votre business plus flexible et ouvert à cette nouvelle clientèle.

Développez des messages spécifiques pour les conquérir !

Pour cela, il faudra investir au bon moment, sur les bons projets.

6 – Investir vos fonds différemment

Adapter son business n’est pas qu’un processus de réflexion et de décision, c’est aussi un engagement financier.

Les risques étant de plus en plus présents, votre prise de décision est liée au domaine financier.

Il est essentiel d’identifier les ressources des dépenses inutiles, et de dresser un code de conduite pour faire des économies, mais aussi garantir à votre business un capital suffisant pour survivre, et se développer dans le cadre d’une mutation.

Ces investissements (parfois nouveaux) peuvent impliquer des décisions difficiles, qui mettront à mal votre leadership.

Mais le plus important, afin d’adapter votre business à un monde en mutation, c’est de garder le cap en toutes circonstances.

Prêt à relever ce défi ?