Politique de confidentialité

Merci de visiter notre site Internet (le « Site »).

Glob Worldwide (ci-après « la Société », « nous », « notre ») accorde une importance particulière à la protection des données personnelles et s’engage à les traiter avec respect, confidentialité et conformément aux lois applicables, notamment :

le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD),
la Loi 25 du Québec,
les lois canadiennes et européennes applicables en matière de protection des données.

La présente politique de confidentialité explique quelles données nous collectons, pourquoi, comment elles sont utilisées, partagées et protégées, ainsi que vos droits.

1. ACCEPTATION DE LA POLITIQUE

En utilisant notre Site, en participant à nos événements ou en nous communiquant volontairement des informations personnelles, vous reconnaissez avoir pris connaissance de la présente politique de confidentialité.

Lorsque requis par la loi (notamment pour les cookies ou le marketing), votre consentement est recueilli via des mécanismes dédiés (bannières de consentement, formulaires, préférences).

2. DONNÉES PERSONNELLES COLLECTÉES

Nous collectons uniquement les données personnelles nécessaires, pertinentes et proportionnées aux finalités poursuivies.

2.1 Données que vous nous fournissez volontairement

Selon vos interactions avec nous, nous pouvons collecter :

Informations d’identification et de contact : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, adresse postale ;
Informations financières : données de paiement nécessaires à l’achat de produits ou services (traitées par des prestataires sécurisés) ;
Informations professionnelles : activité, entreprise, poste, chiffre d’affaires déclaré, objectifs professionnels ;
Données issues de questionnaires, audits ou auto-évaluations (ex. : quiz, diagnostics, formulaires) ;
Informations nécessaires à la participation à des événements (ex. : contraintes de santé déclarées volontairement, uniquement lorsque strictement nécessaires) ;
Candidatures et recrutement : CV, parcours professionnel, informations nécessaires à l’étude d’une candidature ;
Relations fournisseurs / partenaires : informations administratives, fiscales ou contractuelles nécessaires.

Les données sensibles (santé, informations particulières) sont facultatives, utilisées uniquement lorsque nécessaires et jamais à des fins marketing.

2.2 Données collectées automatiquement

Lors de la navigation sur le Site, nous collectons automatiquement :

adresse IP ;
type et version du navigateur ;
système d’exploitation ;
fuseau horaire ;
données de navigation (pages consultées, durée, interactions) ;
données techniques de sécurité et de performance.

Ces données sont principalement utilisées à des fins statistiques, de sécurité et d’amélioration du Site.

3. COOKIES ET TECHNOLOGIES SIMILAIRES

Le Site utilise des cookies et technologies similaires.

3.1 Types de cookies utilisés

Cookies strictement nécessaires (fonctionnement du Site)
Cookies analytiques (mesure d’audience, performance)
Cookies marketing et publicitaires (personnalisation, remarketing)

3.2 Gestion du consentement

Votre consentement est recueilli et géré via une plateforme de gestion du consentement (CMP) conforme aux exigences légales.

Vous pouvez à tout moment :

accepter ou refuser certains cookies ;
modifier vos préférences ;
retirer votre consentement.

4. FINALITÉS ET BASES LÉGALES DU TRAITEMENT

Vos données personnelles sont traitées pour les finalités suivantes :

Finalité	Base légale
Fourniture de produits et services	Exécution d’un contrat
Gestion des commandes et paiements	Exécution d’un contrat / obligation légale
Relation client et support	Intérêt légitime
Envoi de communications marketing	Consentement
Analyse, statistiques, amélioration du Site	Consentement / intérêt légitime
Sécurité et prévention des fraudes	Intérêt légitime
Obligations comptables et légales	Obligation légale
Recrutement	Consentement / mesures précontractuelles

5. UTILISATION DE L’INTELLIGENCE ARTIFICIELLE (IA)

Le Groupe Franck Nicolas Inc. peut utiliser des outils d’intelligence artificielle et d’automatisation afin de :

analyser des réponses à des formulaires, audits ou questionnaires ;
proposer des recommandations personnalisées de contenus, programmes ou services ;
améliorer l’expérience utilisateur et la pertinence de nos communications.

Ces outils sont utilisés exclusivement comme aides à l’analyse et à la recommandation.

Aucune décision produisant des effets juridiques ou significatifs n’est prise de manière entièrement automatisée.

Les décisions finales (orientation, éligibilité, propositions commerciales) impliquent toujours :

une validation humaine,
ou une action volontaire de l’utilisateur.

Les données utilisées :

ne sont pas revendues ;
ne sont pas utilisées pour entraîner des modèles externes sans consentement explicite.

Vous pouvez demander :

l’existence d’un traitement automatisé vous concernant ;
une explication des critères généraux utilisés ;
une intervention humaine.

6. PARTAGE DES DONNÉES AVEC DES TIERS

Nous ne vendons pas vos données personnelles.

Nous pouvons partager certaines données avec des tiers agissant exclusivement en tant que sous-traitants, notamment :

prestataires techniques (hébergement, paiement, email, analytics) ;
partenaires logistiques ou événementiels ;
outils marketing et CRM.

Ces tiers sont contractuellement tenus :

de respecter la confidentialité ;
d’utiliser les données uniquement selon nos instructions ;
d’assurer un niveau de protection équivalent.

Nous pouvons également divulguer des données si la loi l’exige ou pour protéger nos droits légaux.

7. TRANSFERTS INTERNATIONAUX

Vos données peuvent être stockées ou traitées au Canada, dans l’Union européenne ou dans d’autres pays, notamment via des prestataires cloud.

Lorsque des transferts hors EEE ont lieu, nous mettons en place des garanties appropriées (clauses contractuelles types, mesures de sécurité).

8. DURÉE DE CONSERVATION

Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités poursuivies, notamment :

Prospects : durée de la relation commerciale ou jusqu’au retrait du consentement ;
Clients : durée contractuelle + obligations légales ;
Données comptables : selon la loi ;
Données marketing : jusqu’au désabonnement ;
Candidatures : durée raisonnable après traitement.

9. VOS DROITS

Conformément aux lois applicables, vous disposez notamment des droits suivants :

droit d’accès ;
droit de rectification ;
droit à l’effacement ;
droit d’opposition ;
droit à la limitation ;
droit au retrait du consentement ;
droit à l’intervention humaine en cas de traitement automatisé.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à l’adresse indiquée ci-dessous.

10. SÉCURITÉ DES DONNÉES

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables afin de protéger vos données contre :

l’accès non autorisé ;
la perte ;
la modification ;
la divulgation.

Aucune transmission via Internet n’étant totalement sécurisée, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue, mais nous appliquons des standards élevés.

11. LIENS VERS DES SITES TIERS

Notre Site peut contenir des liens vers des sites tiers.
Nous ne sommes pas responsables de leurs pratiques de confidentialité et vous invitons à consulter leurs politiques respectives.

12. MODIFICATIONS DE LA POLITIQUE

Nous pouvons modifier la présente politique à tout moment.
La version en vigueur est celle publiée sur le Site à la date indiquée.

13. CONTACT

Responsable du traitement
Glob Worldwide

📧 Nous contacter par email : cliquez ici
📍 Adresse :
Les Hauts de Saint-Jean
Saint-Jean
97133 St-Barthélémy
France