La mobilisation des employés : est-ce votre responsabilité ?

Si la motivation et l’implication au travail relèvent d’une affaire personnelle, puisque chacun se sent investi de manière différente, il ne fait aucun doute que le rôle d’un manager dans la mobilisation de ses employés est important.

D’abord, dans une optique d’accomplissement des objectifs, mais aussi, d’accompagnement et de développement. Ainsi, il est de votre responsabilité de faire en sorte que vos employés se sentent mobilisés.

Voici quelques clés pour y parvenir, sur le long terme.

Mobiliser à l’échelle collective, votre priorité

Lorsque vous êtes manager ou leader d’une équipe, vous avez une priorité : atteindre vos objectifs pour générer des résultats et pour cela, le travail de toute votre équipe est nécessaire. Pourquoi ? Parce que chaque expérience, chaque expertise, est complémentaire. Ainsi, au-delà de l’engagement dont chacun doit faire preuve, vous devez vous assumer de mobiliser collectivement votre équipe, en créant un sentiment d’appartenance.

Il est de votre responsabilité de vous assurer que tous les membres de votre équipe travaillent dans un seul esprit : la concrétisation de vos objectifs. Pour cela, mettez en place des systèmes de dialogue pour faire en sorte que vos équipes aient leur mot à dire et soient mobilisées en permanence. Cela signifie qu’elles doivent se sentir investies de leur mission, en accord avec les valeurs défendues par l’entreprise.

D’abord, qu’est-ce qui fait que des équipes, un collectif, se sentent investis ? Une bonne rémunération, des défis professionnels stimulants, un sentiment de reconnaissance : tout dépend de chacun. C’est pourquoi vous devez adapter votre discours selon que vous souhaitez mobiliser à l’échelle collective ou individuelle.

Motiver à l’échelle individuelle, votre objectif

Pour faire en sorte que le collectif soit mobilisé, vous devez savoir mobiliser l’individu. Ce dernier est lié directement au niveau de motivation dont fera preuve votre collaborateur. Et le niveau de motivation se calcule avec trois critères simples : l’autonomie, le sentiment d’appartenance et l’impact du travail.

Il s’agit de la capacité d’action qui est donnée à votre collaboration, de son envie d’être investi dans les projets de l’entreprise et de les défendre, ainsi que les conséquences directes de ses actes professionnels. Si ces trois critères sont réunis, il y a de fortes chances que le niveau de motivation de votre collaborateur reste au plus haut. Dans le cas contraire, une action de votre part est nécessaire. L’individu doit se sentir comme un ambassadeur de son équipe, mais aussi de son

Mobiliser à l’échelle individuelle, pour ensuite mobiliser à l’échelle collective, est le défi auquel est confronté le leader manager. Votre priorité reste le collectif, mais si vous avez un taux de satisfaction et de motivation égal à 100% chez tous vos collaborateurs, c’est un bel exemple de réussite d’objectifs.

Plus largement, en tant que manager, vous avez des responsabilités envers votre équipe à tenir.

Les responsabilités du manager envers son équipe

En cas de démotivation des troupes, le manager se retrouve face à une responsabilité : y remédier ! Il est celui qui dispose des outils nécessaires pour cela, qui a pour objectif d’assurer l’atteinte des résultats de l’entreprise. En motivant tout le monde à y arriver, à la fois sur le court terme et le long terme, la réussite ne peut être qu’à sa portée !

Ainsi, vous devez engager et faciliter les leviers de motivation de vos équipes, à l’échelle collective comme individuelle. Il peut s’agir de rendre l’environnement de travail plus agréable, d’être plus flexible sur les horaires ou les conditions d’exercice au bureau. Par exemple, 47% des travailleurs ayant au moins une journée par mois en télétravail se disent « beaucoup plus satisfaits et engagés dans leur entreprise ».

Aussi, cela revient à un concept essentiel : la notion de confiance. Le manager doit non seulement avoir confiance en ses équipes, c’est-à-dire leur laisser la liberté de faire ce qu’ils veulent en sachant que les objectifs seront atteints. En même temps, il doit donner cette confiance pour que les collaborateurs eux-mêmes se sentent en confiance et non épiés ou surveillés. C’est une relation d’équilibre qui n’est pas toujours évidente, puisque des éléments de personnalité peuvent entrer en jeu.

En effet, il y a toujours un membre de l’équipe pour « spoiler » l’ensemble du travail accompli. Une personne qui profitera plus des leviers mis à disposition, sans pour autant s’investir plus dans l’obtention des résultats. Dans ce cas, il est de votre responsabilité de manager d’avoir une conversation sérieuse avec cette personne…

Mais il existe aussi d’autres options pour remobiliser les troupes !

Comment (re)mobiliser ses collaborateurs ?

Vous êtes face à des personnes ou des équipes entières qui ne savent plus comment ni pourquoi travailler ? Voici quelques astuces pour (re)mobiliser vos collaborateurs, dans un esprit de confiance et de performance.

D’abord, vous devez réactiver les trois piliers de la mobilisation : le pouvoir d’agir, la valorisation, le sens. Nous les évoquions un peu plus haut en d’autres termes, mais si l’un de ces piliers est manquant, alors votre équipe sera bancale et pas engagée à 110%.

Ensuite, partagez votre vision de l’entreprise et du travail. Échangez avec eux sur leurs attentes, leurs envies et leur motivation. Donnez-leur envie de s’engager et de se mobiliser en montrant l’exemple : certes, vous avez une vie privée et savez respecter la limite, mais vous savez aussi quand il est nécessaire de vous mettre au travail.

Rassembler et créer des liens uniques peut contribuer à améliorer la mobilisation de vos employés. Si chacun se sent investi d’une mission et se sent responsable, voire redevable, envers ses collègues, alors le tour est joué : c’est là que l’interdépendance s’installe au niveau de la mobilisation. Pour cela, vous devez déterminer quel sera le leader de vos troupes : un collaborateur plus expérimenté ou ancien de l’entreprise, qui agira comme votre relais auprès de l’ensemble de l’équipe. N’oubliez pas d’instaurer des temps d’échange pour discuter et avoir une approche top-down mais aussi bottom-up.

Mobiliser ou remobiliser ses troupes, c’est bien de votre responsabilité de manager, mais encore faut-il savoir comment procéder ! Notre article vous aura été utile en ce sens.