Productivité et performance

Augmenter vos compétences en négociation pour atteindre le succès

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Votre carrière et votre potentiel ont une chose en commun : ils peuvent être exploités à leur maximum pour vous attirer sur la route du succès.

Dès lors, augmenter vos compétences en négociation pourrait vous apporter bien plus que vous le pensez.

En plus de vous enrichir sur le plan personnel, il s’agira d’un levier professionnel pour accomplir (et réussir) de nouveaux défis.

Si vous ne pensez pas avoir l’âme d’un négociateur affirmé, découvrez rapidement notre article pour savoir comment procéder.

Savoir négocier, la compétence clé du leader

Pourquoi la négociation est-elle essentielle dans les entreprises ?

Parce qu’elle permet de générer plus de chiffres d’affaires, de glaner plus de clientèle, de renforcer son image de marque…

En somme, la négociation, c’est avant tout stratégique.

C’est pour cette raison que c’est l’apanage des leaders.

C’est le levier de développement de votre entreprise : négocier avec des clients, avec des investisseurs, avec des concurrents…

Ce sont des domaines où savoir adopter le bon discours dans un but visé est primordial.

Savoir négocier, c’est une compétence clé chez un leader.

Cela nécessite de savoir maîtriser d’autres compétences, ainsi que des savoir-faire relationnels.

En effet, la négociation ne sera pas utile uniquement dans le cadre de votre travail, mais dans votre vie de tous les jours.

La négociation, c’est un rapport de force, mais aussi un équilibre, entre le besoin et l’offre, dont vous tirez maximum profit.  

La négociation se fait aussi avec vous-même : quels sont vos standards de vie ?

Quelle réussite personnelle et professionnelle souhaitez-vous ?

Pour y parvenir, savoir persuader, convaincre ou influencer sera essentiel.

 

 

Persuader, convaincre ou influencer ?

Si vous voulez tout réussir dans votre entreprise, il va falloir négocier.

Mais c’est un bien grand mot.

Qu’est-ce que cela signifie, que de « négocier » ?

C’est savoir adopter son discours et son attitude, afin de toucher le public visé et l’inviter à prendre une décision qui vous soit favorable.

Dans le cadre d’une vente immobilière, la négociation est la marge financière qui va se discuter entre le vendeur et l’acheteur : le rapport de force est établi, l’un souhaite vendre, l’autre acheter, il y a donc intérêt commun.

Mais comment passer à l’acte ?

C’est en persuadant, convaincant ou influençant que la négociation va prendre forme et se concrétiser par un résultat.

Ces trois techniques font partie intégrante du processus de négociation : elles touchent des cordes sensibles différentes.

Persuader ou convaincre, cela repose avant tout sur des arguments factuels, démontrables, qui vont mettre en confiance l’interlocuteur en face de vous.

Influencer, cela repose sur des arguments plus qualitatifs, interprétatifs : ils changent d’une personne ou d’un public à l’autre.

Le bon négociateur, c’est celui qui va faire les trois à la fois, pour une simple raison : il n’aura jamais les mêmes personnes en face de lui.

Une chose reste commune à l’ensemble de ces techniques : un bon négociateur est une personne qui met en confiance, et qui entretient ce lien de confiance.

S’il se brise, la négociation est rompue.

Pour réussir, la confiance de votre entourage, professionnel comme personnel, est donc importante.

Cette confiance est primordiale, et certaines qualités de leader peuvent permettre d’aller encore plus loin dans la réussite de la négociation.

Les qualités incontournables d’un bon négociateur

Il ne suffit pas d’être leader d’une équipe ou d’une entreprise pour posséder de bonnes qualités de négociation.

D’ailleurs, certains leaders sont très mauvais à ce jeu stratégique.

Parmi les bonnes qualités pour mener des négociations stimulantes, il faut savoir se montrer à l’écoute.

Nous disions un peu avant que la négociation, c’est aussi une question de confiance mutuelle : sans cela, pas de dialogue, sans dialogue, pas de négociation.

Cette écoute va aussi vous permettre d’adapter, en temps réel, votre discours, afin qu’il réponde au but recherché.

Pour être réactif et à l’écoute, il faut impérativement savoir gérer ses émotions.

Si vous laissez apparaître des signes de stress, d’hésitation ou encore, des signes d’agacement, vous allez entraîner votre interlocuteur dans une prise de recul.

La négociation, c’est aussi une histoire d’attitude et de posture.

Vous feriez plus facilement confiance à une personne qui a l’air sûre de soi et engageante, n’est-ce pas ?

Vous devez donc maîtriser vos émotions et vos gestes, même non verbaux, pour réussir votre négociation.

Enfin, avoir des qualités d’anticipation vous aidera à mieux négocier.

Saviez-vous que 90% d’une bonne négociation repose sur la préparation ?

Connaître votre public, votre marché, vos objectifs…

Cette maîtrise met plus facilement en confiance.

La préparation est donc clé dans votre conquête de l’autre !

Désormais, comment se former ou mettre ces conseils en pratique ?

Les options pour devenir meilleur en négociation

Vous l’aurez compris, la négociation joue un rôle important dans votre vie.

Si vous savez comment négocier, vous savez comment obtenir ce que vous souhaitez dans la vie.

Certaines personnes pourront vous inspirer dans cette recherche : de bons négociateurs n’hésitent pas à partager leurs expériences ou leurs formations, afin de vous donner les clés.

La meilleure option pour augmenter vos compétences en négociation, dans le but d’atteindre le succès, c’est bien de suivre une formation professionnelle continue.

Que ce soit avec un spécialiste de négociation ou avec plusieurs interlocuteurs venus tout droit de domaines différents, votre objectif de formation reste le même.

Il s’agira de développer les qualités inhérentes au bon négociateur, mais aussi de travailler sur votre technique créative et innovante pour trouver les bons mots, les bons discours, au bon moment.

N’oubliez pas que toute compétence s’acquiert avec le temps et la pratique : mettez-vous dès aujourd’hui dans cet état d’esprit de conquête, afin de commencer à vous entraîner dès maintenant, avec votre entourage !

La négociation, c’est aussi un état d’esprit, celui de vous mettre toujours en mode action pour conquérir la réussite !