7 étapes essentielles pour rationaliser votre entreprise

Après une année 2020 qui a forcément posé de nouveaux défis pour votre entreprise, il est important de vous tourner vers l’avenir en pensant à rationaliser.

Qu’est-ce que cela signifie ? Est-ce qu’il s’agit d’optimiser vos équipes, votre production, vos ventes ?

Un peu de tout en réalité.

Découvrez dans cet article les 7 étapes essentielles pour rationaliser votre entreprise, de manière efficace et affirmée !

1 – Mettre l’accent sur vos produits et services

Rationaliser son entreprise passe d’abord par le cœur du sujet : vos produits et services.

Votre chiffre d’affaires est souvent concentré sur une typologie de produits/services, qui doit être priorisée en termes de marketing et de publicité.

Parfois, surtout dans des contextes comme la crise pandémique actuelle, il est important de repenser ces produits/services en vue d’améliorer l’efficacité de vos ventes.

Pour cela, trouvez ce qui les rend uniques, différents et attractifs. Communiquez simplement autour de ça.

Mettez l’accent sur la manière dont ces produits peuvent répondre à des besoins du quotidien et comment ils proposent une solution.

Cette approche est toujours gagnante.

La rationalisation commence en interne, mais se voit en externe : il faut être présent sur votre marché d’activités.

2 – Être omniprésent sur le marché

Il est peu probable que vous soyez sur un marché sans aucun concurrent : cela signifie que vous devez travailler votre présence pour amenuiser celle des autres.

Mais attention, il faut concentrer vos efforts d’omniprésence et ne pas vous disperser.

Cela passe par la mise en place de stratégies sur les réseaux sociaux : le nom de votre marque doit apparaître partout.

C’est ce que l’on appelle le « branding » : associez vos produits et vos services à une image de marque, qui pourra cibler un public particulier.

Choisissez des messages simples, des images percutantes et communiquez avec un style bien à vous.

Cette (omni)présence sur le marché permet de rationaliser vos efforts en vue d’être mieux vu, pour mieux vendre.

À condition de savoir comment promouvoir votre entreprise.

3 – Préférez la promotion à la perfection

L’ennemi de la rationalisation n’est autre que la perfection : c’est l’erreur de beaucoup d’entreprises de croire qu’il faut tout mener de façon brillante.

Aucune campagne de communication n’est jamais parfaite : il n’est pas toujours facile d’anticiper ce que les consommateurs vont percevoir, malgré les sondages réalisés en amont.

Même chose avec la qualité des produits, ou encore les décisions stratégiques pour le lancement économique.

De fait, préférez agir et communiquer, plutôt que d’attendre jusqu’à ce vos produits/services soient parfaits.

Mettez l’accent sur le besoin de « feedback » pour nourrir cette évolution vers la perfection, sans en faire un objectif en soi.

En privilégiant une action plutôt qu’un beau discours, vous rationalisez les efforts de vos équipes qui peuvent se concentrer sur l’essentiel : le contenu.

En plus du contenu, l’expérience client est absolument essentielle pour votre stratégie de rationalisation.

4 – Développez un service client de qualité

Vous aurez besoin des retours de vos clients (qu’ils soient constructifs ou non) pour rationaliser vos efforts et gagner en efficacité dans votre stratégie de ventes.

Pour cela, ayez un service client de qualité, à l’écoute.

L’objectif de votre service client : rapidité, efficacité, priorité.

Vos consommateurs doivent sentir qu’ils sont écoutés et que leurs remarques sont prises en compte.

Calculez les marges que vous pouvez utiliser à des fins commerciales, pour proposer des gestes, des remplacements de produits ou des livraisons gratuites.

Ces petits gestes fidélisent la clientèle.

Grâce à votre service client, vous êtes prêt à conquérir le marché !

5 – Placez-vous en mode conquête

Rationaliser votre entreprise, c’est aussi savoir conquérir, mais conquérir un marché, des clients, la fidélité de ces derniers, ce n’est pas une mince affaire.

Votre entreprise doit donc toujours tourner à plein régime : ne laissez passer aucune opportunité.

Cela comprend de faire le point sur vos soutiens actuels : faites le point sur vos finances, sur vos principaux clients, envoyez des factures impayées, n’ayez pas peur de reprendre contact avec d’anciens clients…

En d’autres termes, vous devez vous placer en mode conquête : cela vous aidera à identifier les leviers stratégiques pour rationaliser efficacement votre entreprise.

Rationaliser une entreprise passe aussi par le fait de délaisser le superflu à toutes les échelles.

6 – Délaissez le superflu

C’est sans doute le conseil le plus évident pour rationaliser une entreprise, mais il est paradoxalement rarement suivi.

En effet, délaisser le superflu revient à réviser des modes de faire, des méthodes d’organisation ou des habitudes au sein de l’entreprise.

Ce type de changement n’est guère apprécié et souvent critiqué ou rejeté : pour un leader, délaisser le superflu n’est pas une tâche aisée.

Pourtant, c’est celle qui permettra la meilleure rationalisation de votre entreprise : coûts inutiles, secteurs de performance basse, mauvais timing ou état d’esprit…

Il existe beaucoup de choses qui peuvent perturber le fonctionnement d’une entreprise.

En les identifiant, vous pourrez rationaliser en délaissant d’abord le superflu.

Est-il nécessaire d’avoir un petit-déjeuner business toutes les semaines 

C’est une dépense qui peut facilement être conservée, dans le cadre d’une rationalisation économique.

Pour que ces étapes de rationalisation soient le plus efficaces possible, invitez vos collaborateurs à la table des discussions.

7 – Encouragez vos collaborateurs dans le processus

Un processus de rationalisation est choisi et mis en place par un leader, mais il peut être le résultat d’une réflexion collective.

Vous avez tout intérêt à choisir d’inclure vos collaborateurs pour prendre des décisions stratégiques clés, afin qu’ils soient engagés dans ce processus avec vous et qu’ils ne le voient pas comme une menace extérieure.

Ainsi, la meilleure manière de rationaliser votre entreprise, c’est de prendre un avis extérieur pour obtenir des conseils avisés, mais d’interroger en interne pour prendre les bonnes décisions.

À vous d’assurer en tant que leader !