Pourquoi une culture d’entreprise forte est la clé du succès ?

Beaucoup d’entreprises ayant connu le succès ont une chose en commun : ce sont leurs équipes et leur niveau de motivation sans équivalent.

Si ces équipes ont pu s’élever à un tel niveau, c’est parce qu’elles partagent une culture d’entreprise forte, qui génère de l’engagement et de l’investissement.

Ainsi, la culture d’entreprise est un facteur important de succès, à la fois sur le court et le long terme.

Découvrez dans notre article comment instaurer cette culture d’entreprise et pourquoi elle compte autant pour votre entreprise en 2021. 

La culture de l’entreprise avant tout 

La culture d’entreprise est souvent un facteur d’attractivité pour les jeunes travailleurs : conditions de travail souples ou innovantes, esprit d’équipe renforcé, défis intéressants… 

La culture d’entreprise, c’est ce que l’entreprise souhaite comme modèle pour sa réussite.

Ainsi, ce sont les grandes orientations que l’organisation ou l’entreprise donne à ses collaborateurs qui déterminent cette culture d’entreprise : il peut s’agir de valeurs, comme l’ouverture d’esprit ou la flexibilité, ou bien de comportements professionnels, comme le désir d’innovation. 

La culture d’entreprise influence souvent les choix stratégiques faits par les collaborateurs, notamment dans le rapport à la clientèle.

Il s’agit de la «culture client», qui découle directement de la culture d’entreprise.

Par exemple, pratiquer une politique d’ouverture, de flexibilité et d’écoute permettra de retranscrire certains comportements vis-à-vis des clients, pour des relations durables et de confiance.

La culture d’entreprise, c’est aussi construire l’image que souhaite renvoyer l’entreprise vers l’extérieur : c’est la raison pour laquelle la culture d’entreprise comprend une dimension client. 

Cependant, la culture d’entreprise, c’est avant tout une question de personnes : c’est la manière dont l’entreprise définit une équipe qui gagne, qui s’épanouit, qui est performante. 

Cette définition, si elle comprend des bases partagées au sein de la même entreprise ou organisation, est forcément évolutive en fonction du contexte, mais aussi des personnalités. 

Une équipe qui façonne la culture d’entreprise 

Nous venons de le voir, la culture d’entreprise est quelque chose qui se façonne au quotidien et se (re)définit en fonction des besoins d’une équipe.

Ainsi, la culture d’entreprise se créé et se récréé, et les équipes contribuent à renforcer le sentiment d’adhésion à une organisation ou une entreprise.

En créant ce sentiment d’adhésion, aussi bien aux valeurs qu’à l’entreprise elle-même, les collaborateurs sont plus à même de s’engager à 110% dans la réussite collective.

Il s’agit d’un facteur déterminant pour créer, et consolider, cette culture d’entreprise et la rendre toujours plus attractive. 

Par conséquent, il relève du leader et/ou du manager d’encourager cette culture d’entreprise, en suivant les grandes directives de l’organisation, et en donnant à ses équipes les bons outils pour la façonner.

Et ça, c’est la clé du succès : en donnant aux collaborateurs la possibilité de se dépasser pour une entreprise, la réussite est garantie ! 

Voici quelques pistes pour encourager une culture d’entreprise forte visant un succès commun. 

Viser le succès commun 

Le succès commun est la clé pour créer une culture d’entreprise forte : il s’agit d’avoir un but, et donc des objectifs, communs.

En partageant ces objectifs, les membres d’une équipe agissent plutôt dans l’intérêt collectif que l’intérêt individuel.

Et lorsque le collectif prend le dessus, alors le succès commun n’est jamais loin.

Cependant, il faut que les membres individuels d’une équipe aient un retour sur cet engagement : c’est là que la culture d’entreprise fait la différence. 

En effet, si votre organisation ou entreprise encourage une culture dynamique où les échanges ont leur place à chaque instant, où il existe une politique de la « porte ouverte » pour encourager la communication et la collaboration, quel que soit le niveau hiérarchique, ou que des conditions de vie sont plus favorables à l’équilibre privé-professionnel, alors l’engagement sera toujours plus élevé.

Adhérer à des objectifs, c’est bien, mais si cela est en phase avec les attentes personnelles et professionnelles de chaque membre, c’est encore mieux. 

En tant que leader, votre rôle consiste à encourager cette double initiative : d’un côté, l’expression des besoins de chaque individu de l’équipe, de l’autre, comment l’entreprise peut y répondre.

L’inverse est aussi vrai : c’est à vous de véhiculer les attentes de l’organisation/entreprise, et comment chaque membre d’équipe peut y répondre.

Ce rôle est clé pour créer ce qui est au centre : la culture d’entreprise. 

La culture d’entreprise est souvent le résultat de plusieurs actions au quotidien : voici quelques astuces pour la renforcer et viser le succès. 

Les astuces pour instaurer une culture d’entreprise 

Une culture d’entreprise consiste à faire sentir chaque membre de l’équipe fier de son investissement et de sa participation aux projets de l’entreprise pour laquelle il travaille.

Par conséquent, il faut encourager ce sentiment d’appartenance, en ayant par exemple une routine journalière « des champions », avec une réunion efficace de 10 minutes en début de journée : chacun connaît ses priorités et s’en rend responsable face au reste de l’équipe. 

Mettez aussi l’accent sur les bonnes histoires, les réussites ou les satisfactions collectives plutôt que sur la performance brute de chacun : en insistant sur ce que le collectif a accompli, vous allez créer une bonne énergie et une bonne ambiance.

Autre exemple : ne faites jamais le procès d’une personne lors d’une réunion d’équipe et réservez les remontrances pour des moments privilégiés avec la personne concernée.  

Créer une culture d’entreprise est un processus en constant développement : n’ayez pas peur de faire vos choix et de les assumer pour créer une culture d’entreprise qui vous ressemble, à vous et à votre entreprise !

La culture d’entreprise flexible et favorable à ses employés est l’un des trois facteurs les plus recherchés par les grands talents de ce monde : à vous de jouer !