Les bonnes idées peuvent venir de n’importe qui, mais écoutons-nous ?

Que ce soit dans votre sphère privée ou professionnelle, il n’est pas toujours facile de s’affirmer pour ses idées, ni d’écouter réellement celles des autres.

Il n’est pas toujours évident d’accepter qu’une (bonne) idée puisse venir de quelqu’un d’autre que vous, surtout dans le cadre d’une équipe.

La véritable question, c’est donc de savoir si vous êtes à l’écoute des bonnes idées dans votre entourage ?

Pour cela, vous verrez que certaines conditions sont nécessaires pour permettre cette écoute si importante : nous les évoquons dans cet article. 

N’accordez pas d’importance au titre, mais à l’idée 

Dans un contexte professionnel, on apprend souvent que les idées les plus brillantes viennent de personnes bien placées dans la hiérarchie, que seul un leader peut présenter des idées intelligentes et excellentes.

Cela se manifeste d’ailleurs à travers des figures emblématiques, comme celle de Steve Jobs, Chritine Lagarde ou Elon Musk : ce sont des personnalités uniques, des travailleurs acharnés, qui ont forcément de bonnes idées. 

Il s’agit d’une prénotion : votre titre, ou votre niveau de hiérarchie, ne définit pas si vos idées peuvent être bonnes ou pas.

D’ailleurs, il n’y a pas de bonnes ou de mauvaises idées, il n’existe que des idées qui font avancer.

Que vous soyez un nouveau talent apportant une perspective fraîche à une équipe, ou bien une personne expérimentée mettant ses connaissances à disposition, votre idée comptera toujours, ou à défaut, doit toujours compter.

Ces grandes personnalités ont aussi eu des rôles de stagiaires, des postes sans responsabilités, avant d’en arriver là où ils en sont.

En d’autres termes : quelqu’un a su les écouter à un moment donné, alors qu’ils ont su donner l’idée la plus innovante de la pièce. 

Le leader ou manager d’équipe possède un rôle essentiel et doit diriger en montrant l’exemple : chacun possède sa propre voix, quel que soit son titre, et ses idées doivent être considérées au même niveau que d’autres dans l’entreprise. 

Défiez le statu quo

Ce qui fait réellement la différence entre une entreprise qui réussit, et une qui échoue, c’est la hiérarchisation : si une hiérarchie est essentielle pour le fonctionnement de l’entreprise et la prise de décision stratégique, elle ne doit pas avoir le poids relationnel qu’elle a eu depuis des décennies.

Ainsi, pour encourager les bonnes idées et savoir les écouter, il faut savoir défier le status quo : il est important d’apprendre, mais aussi encourager, votre entourage, à prendre des initiatives qu’ils n’ont jamais tentées, ou de proposer des idées nouvelles. 

Cette dynamique est bénéfique à plusieurs échelles.

D’une part, elle invite chaque membre d’une équipe à se sentir traité de la même manière que n’importe quel autre, ce qui crée un environnement de confiance pour avancer collectivement.

D’autre part, cette dynamique offre un environnement stimulant et engageant, invitant au dépassement de soi individuel, mais aussi collectif.

Ainsi, il s’agit de repousser les limites bureaucratiques d’une entreprise et ses règles encadrant la prise d’initiative et le développement des idées.

En d’autres termes, passer en mode start-up est souvent une bonne étape pour être mieux à l’écoute des idées et des personnes. 

Défier le statu quo est une bonne manière de vous mettre à écouter toutes les idées, à condition que cela s’accompagne de certains changements à l’échelle organisationnelle. 

Développez une culture d’entreprise basée sur l’ouverture 

Une entreprise favorisant les idées nouvelles de manière continue est une entreprise qui peut survivre : les nouvelles idées amènent de nouvelles perspectives et de nouveaux outils pour faire face aux épreuves et aux défis, y compris d’un point de vue financier.

Il devient alors essentiel de développer une culture d’entreprise prônant la prise de risques, la découverte et l’innovation. 

Ainsi, le rôle du leader est de permettre cette ouverture au travers de cette culture d’entreprise, en montrant l’exemple : chaque idée doit être écoutée et considérée, mais surtout, sans aucun jugement.

Les idées sont aussi une manière pour chacun de progresser, de démontrer ses capacités : il faut s’éloigner de certains principes selon lesquels seuls les plus expérimentés ou les plus âgées sont les sachants, ou possèdent la bonne réponse.

Une bonne réponse est parfois l’agrégation de plusieurs idées proposées au sein d’une équipe : écouter les idées individuelles de chacun, permet de performer à l’échelle de l’écoute. 

En plus de la culture d’entreprise, qui reste un élément organisationnel et collectif, il est important d’encourager l’innovation à l’échelle individuelle pour recevoir toujours plus d’idées intéressantes. 

Mettez l’accent sur la capacité d’innovation de vos équipes 

Le talent, ça s’apprend.

Mais l’innovation, c’est souvent quelque chose d’inné, ou favorisé par des environnements stimulants.

Il est important, en tant que leader, de créer les conditions nécessaires à l’amélioration des idées innovantes de vos équipes.

L’une des meilleures manières de procéder sera d’encourager cette innovation à travers un environnement sans jugement et totalement ouvert, au travers de forums et de meetings dédiés à des sujets importants.

D’autres leaders pourront y parvenir en organisant des réunions de champions, plusieurs fois par semaine.

L’innovation se construit aussi à travers les échanges. 

Ainsi, il faut contribuer à transformer le mental de vos équipes, qui doit passer du négatif au positif : « il y a un risque » vers « il y a une opportunité » ; « c’est impossible » vers « c’est possible ».

Si les bonnes idées peuvent venir de n’importe qui dans votre équipe ou votre organisation, vous devez apprendre à écouter ces idées pour vous les approprier dans le cadre d’un effort collectif de performance.

C’est un critère déterminant pour faire de chaque projet ou chaque entreprise un succès. 

En tant que leader, vous êtes la personne qui montre le chemin à suivre et le comportement à adopter : êtes-vous prêt à écouter toutes les idées, y compris celles qui ne viennent pas de vous, pour le bien de votre entreprise ?