Les 7 stratégies pour prendre les meilleures décisions en équipe

Prendre des décisions en équipe est presque une tâche quotidienne : au cours d’une réunion, vous prenez des décisions qui ont plus ou moins d’importance sur votre travail.

Par conséquent, elles doivent être le résultat d’une consultation ou bien d’une réflexion collective.

En donnant à vos équipes la possibilité de participer au processus de décision, vous renforcez aussi leur engagement au sein de l’entreprise.

Voici 7 stratégies à mettre en place pour prendre les meilleures décisions, en équipe !

1 – Préférez la diversité à l’unité

Contrairement à ce que l’on pourrait penser, les meilleures décisions prises en équipe ne sont pas celles qui ont fait l’objet d’une unanimité, mais bien celles qui ont divisé.

Pourquoi ? Parce qu’elles ont nécessité plus de collaboration, plus de réflexion, plus de dépassement vers l’intérêt commun.

Ainsi, pour prendre vos décisions en équipe, appuyez-vous sur un groupe hétérogène plutôt qu’homogène.

En effet, si vous avez toujours la même homogénéité, vous n’avez pas la place pour la critique ou la progression, qui sont pourtant essentielles pour avancer.

Valorisez les personnalités de chaque membre de votre équipe, et faites-en une force pour la prise de décision collective.

2 – Proposez un environnement rassurant  

Que ce soit dans le cadre d’une discussion à huis clos ou d’une réunion d’équipe, il est important que chaque membre se sente libre de s’exprimer à tout moment.

Le rôle d’un leader est d’instaurer cet environnement rassurant, propice aux prises de paroles, même dans une optique de critique.

Cet environnement rassurant passe par plusieurs choses.

Qu’il s’agisse de garder sa porte ouverte, invitant chacun à venir discuter avec vous, ou bien de créer une meilleure cohésion d’équipe, cela peut servir à rendre un environnement professionnel sécurisant.

En tant que leader, votre rôle est clair : vous devez créer l’impulsion nécessaire pour que chaque membre puisse contribuer à la prise de décision, à commencer par l’environnement de travail.

3 – Ayez des objectifs clairs

Décider en équipe, c’est un travail qui demande de l’organisation et de la préparation.

Chacun doit venir avec les mêmes armes, à savoir les mêmes informations.

Chacun doit contribuer avec le même objectif clair, afin de se prononcer efficacement.

Ainsi, adoptez la stratégie de l’objectif clair : avant chaque discussion ou réunion, énoncez ce que vous attendez de la décision collective, et du rôle de chacun dans cette prise de décision.

Guider les membres de votre équipe en ce sens est indispensable pour que les décisions soient le plus efficaces possible : s’agit-il d’une consultation ? D’une nouvelle décision ? D’un sondage ? Précisez l’objectif pour en tirer le meilleur profit.

4 – Adoptez une routine pour favoriser l’échange

L’une des meilleures stratégies pour prendre des décisions en équipe, c’est d’avoir une bonne dynamique de groupe, qui invite chacun à se critiquer dans un but de progression. Pour cela, il faut instaurer une routine qui va favoriser l’échange.

Si votre équipe est habituée à donner son avis ou à être consultée pour des décisions importantes, alors elle aura le réflexe de préparer ces moments avec beaucoup de sérieux.

Prendre des décisions en équipe nécessite un peu de stratégie d’équilibre : certaines personnes sont forcément moins loquaces que d’autres, certaines se sentent plus investies que d’autres…

Il faut donc bien répartir les échanges pour que chacun puisse contribuer efficacement. 

5 – Questionnez individuellement

L’une des meilleures stratégies pour prendre de bonnes décisions en groupe, c’est de laisser à chacun le temps de réfléchir sur la question posée.

C’est pourquoi vous devez interroger individuellement, avant de concerter collectivement.

Cette interaction en privé offre de meilleures opportunités de dialogue, y compris en cas de critique ou de divergence de point de vue.

Ces échanges individuels sont aussi une manière d’accorder plus de temps et de crédit à certaines personnes qui se sentent moins à l’aise en groupe, et de les encourager à s’exprimer.

Prendre des décisions de groupe, cela nécessite de prendre en compte les personnalités individuelles : entre suiveurs et leaders, pessimistes et optimistes, il y a toujours un bon équilibre à trouver.

6 – Restreignez le groupe pour des décisions centrales

Pour décider stratégiquement, il faut aussi être réaliste : il n’est pas toujours possible d’intégrer tout le monde dans une décision, surtout si elle est essentielle au fonctionnement de l’entreprise.

Par exemple, si une décision implique des licenciements, les personnes en charge de la décision penseront d’abord à leur situation personnelle avant de penser à l’avenir de l’entreprise.

C’est pourquoi vous devez mettre en place un processus qui puisse satisfaire tout le monde.

Pour les petites décisions ou celles du travail du quotidien, chacun peut voter ou donner son opinion.

Pour les grandes décisions, appuyez-vous sur les personnes ayant le plus d’influence ou d’expérience, afin d’avoir des personnes détachées. Surtout, n’oubliez pas d’être transparent : si certaines personnes ne participent pas à certaines décisions, inutile de leur cacher cette information.

7 – Partagez un sentiment de responsabilité collective

Les meilleures décisions d’équipe sont celles qui reflètent le plus l’esprit d’équipe, ou la culture d’entreprise.

C’est-à-dire que ces décisions sont le résultat d’une consultation large, où chacun adhère aux valeurs véhiculées au sein de l’entreprise.

Cela s’entretient à travers un esprit de corps ou de cohésion.

Les entreprises avec un fort taux d’engagement sont aussi réputées pour avoir les équipes les plus soudées.

Cela s’explique par le fait que chaque membre de l’équipe se sente investi d’un sentiment de responsabilité collective.

Chaque décision impacte chaque membre de l’équipe, et cela est pris en compte dans les décisions.

Ce sentiment doit être entretenu par le leader et/ou manager d’équipe, ainsi que plus haut encore dans la hiérarchie de l’entreprise.

Au final, si vous souhaitez que vos équipes prennent de bonnes décisions de manière collective, vous devez mettre en place ces 7 stratégies incontournables !