Comment obtenir un plus grand impact pour votre business ?

Votre business est important à vos yeux : vous souhaitez développer ses revenus, sa visibilité, mais aussi son impact.

Cela passe par différents types de stratégiques, qui peuvent aller du marketing à l’innovation, en passant par des stratégies sociales ou corporate.

Dans tous les cas, il existe des options pour obtenir un meilleur impact pour votre business.

Vous voulez en savoir plus ?

Lisez notre article. 

Adaptez-vous au contexte 

Les business qui réussissent sont ceux qui ont un impact sur les communautés, c’est-à-dire qui sont centrés sur leur impact sur les personnes, y compris en interne.

Il s’agit d’entreprises véhiculant des valeurs humaines.

En mettant l’humain au cœur de leurs préoccupations, ces business développent une autre capacité : c’est la résilience au contexte. 

En effet, savoir s’adapter au contexte est une clé pour avoir toujours plus d’impact : votre action ou votre activité n’est pas toujours aussi efficace face à une crise ou face à un problème.

Votre business doit avoir les outils pour être résilient et continuer ses affaires tout en les adaptant quand cela est nécessaire.

De plus, votre entreprise s’inscrit dans une génération, une société, un monde : il faut prendre en compte leurs codes, leurs attentes et les transformer en outil puissant de réussite. 

Les entreprises qui savent s’adapter au contexte sont les plus à même de réussir sur le long terme et de créer de la plus-value intéressante pour les clients, mais aussi pour les collaborateurs et les partenaires. 

Développez une stratégie avec une plus-value 

Pour rester résilient face au contexte qui change, il faut que votre business puisse proposer des solutions, des services ou des prestations qui aient une plus-value certaine et constante, non seulement pour vos clients, mais aussi pour vos salariés et votre entourage professionnel (fournisseurs, partenaires, investisseurs).

En d’autres termes, il faut rester concurrentiel à toutes les échelles. 

Vous pouvez créer de la plus-value à l’échelle de vos clients en améliorant leur WTP, leur volonté de payer (« willingness to pay »).

Cela passe par le fait de proposer des produits avec un design plus attrayant, des fonctionnalités ou services supplémentaires.

De grandes marques utilisent ce processus : payer un peu plus cher que la moyenne de produits similaires vous accorde un statut social, une marque de reconnaissance ou bien un service client infaillible.

Apple, Gucci ou même Microsoft adoptent cette stratégie au quotidien. 

Pour créer de la plus-value en interne, à l’échelle de vos employés et collaborateurs, il faut rendre leur travail plus attrayant.

Il ne s’agit pas seulement de rémunération, mais bien d’une approche plus holistique : que veulent réellement vos collaborateurs ?

Du temps de repos ?

Des opportunités d’évolution de carrière ?

Des débouchés ?

Les avantages sous d’autres formes ?

À vous de déterminer leur WTS, volonté d’acceptation (« willingness to sell »).

Ces besoins peuvent différer et votre stratégie pourra être d’avoir une approche globale en termes de travail, en soutenant une culture d’entreprise ouverte, mais avec une prise en compte des cas individuels. 

Créer de la plus-value repose sur des stratégies, mais aussi sur l’écoute au sein de l’entreprise.

Il faut pour cela vous focaliser sur la valeur de votre entreprise et non uniquement son profit. 

Focalisez-vous sur la valeur, et non le profit 

En focalisant votre business sur des préoccupations humaines, orientées sur la valeur et non le profit, vous allez gagner en efficacité.

En effet, le profit est une chose essentielle à votre réussite, mais ce n’est pas la seule : si votre business repose sur un modèle faible, qui exemplifie le profit, il y a des chances pour qu’il ne soit pas durable.

N’importe quelle crise, externe ou interne, pourrait être fatale à votre business.

En privilégiant la valeur de votre entreprise, vous mettez l’accent sur d’autres aspects, comme l’image ou la réputation, qui sont des critères de durabilité et de long terme. 

Ainsi, votre business doit chercher à attirer les meilleurs talents, le plus grand nombre de clients, mais savoir bien les servir une fois qu’ils sont avec votre entreprise.

Pourquoi ?

Parce qu’ils iront chercher ailleurs si ce n’est pas le cas, tout simplement.

Que ce soit en devenant célèbre ou attractif pour vos programmes de formation, pour votre politique ou culture d’entreprise, ou bien pour votre investissement personnel dans la réussite future de vos collaborateurs, développez une approche sur les valeurs qui sera meilleure à long terme. 

Une fois que vous avez déterminé une stratégie orientée sur la valeur, vous devez passer en mode offensif en étant dans l’action massive. 

Soyez dans l’action massive 

Pour être réellement performant et augmenter l’impact de votre business, vous devez être suffisamment stratégique pour servir trois éléments à la fois : vos clients, vos collaborateurs et vos partenaires.

Il faut créer de la plus-value pour chacun d’entre eux, afin de les attirer durablement à travailler avec, ou pour, vous.

Cela requiert de la discipline, ainsi que des actions massives.

Cette action massive va générer de l’engagement, de tous les côtés : cela va construire les piliers de votre entreprise, qui résisteront à n’importe quelle crise. 

Pour être dans la proactivité et l’action massive, vous ne devez pas avoir peur de l’échec.

Certaines relations ne fonctionneront pas, certaines stratégies échoueront, d’autres n’auront pas l’effet escompté.

Ce n’est pas grave.

Avancez.

Peut-être pas à pas, mais avancez : commencez par tester vos stratégies WTP et WTS avec des petites parties de vos clients et collaborateurs, pour récolter leur feedback et vous adapter.

Sachez bien vous entourer, pour partager les moments de peur et de doute avec de réels experts, qui sauront re-diriger votre action massive pour avoir le meilleur impact possible. 

Et vous, quelle est votre stratégie ou quel est votre principe clé pour avoir l’impact souhaité dans votre business ?