Comment développer la cohésion d’équipe

Dans le monde professionnel, 91% des gens travaillent en équipe plus ou moins restreinte. Par conséquent, tout le monde est concerné quand il s’agit de créer une véritable cohésion d’équipe, qui permet de resserrer les liens entre les individus dans un but global de performance.

Mais d’ailleurs, de quoi s’agit-il exactement ? Comment créer ou développer une cohésion d’équipe ?

Réponses dans cet article.

La cohésion d’équipe, si simple et pourtant complexe

La « cohésion d’équipe » : voilà un terme qui vous est sans doute familier, étant donné qu’il figure dans la quasi-totalité des offres d’emploi.

Mais de quoi s’agit-il exactement ? Vous l’aurez bien compris, cela parle d’équipe, au travail.

La cohésion d’équipe, c’est « la résultante de l’ensemble des forces qui agissent sur les membres pour les faire rester dans le groupe, pour les inciter à participer et à coopérer, pour les rendre solidaires ».

En d’autres termes, la cohésion d’équipe, c’est créer un environnement favorable pour que chacun des membres d’une équipe professionnelle se sente bien pour s’épanouir.

Mais alors, pourquoi avoir une bonne cohésion d’équipe serait aussi compliqué ? Tout simplement parce qu’elle s’adresse à plusieurs individus, chacun ayant sa propre personnalité et vision des choses.

Et une chose est sûre : l’humain est complexe et loin d’être singulier !

D’un autre côté, la cohésion d’équipe est une force redoutable face aux adversaires même les plus tenaces. Avoir une équipe soudée qui s’entraide en permanence a plus de chances de réussir que plusieurs individus avec d’incroyables capacités.

La difficulté de la cohésion d’équipe réside à deux échelles :

• D’une part, dans la stimulation des intérêts individuels de chacun
• D’autre part, dans la création d’un but commun auquel tous pourraient adhérer sans hésitation

Cela nécessite donc de partager une certaine culture commune, mais aussi d’avoir une personne portant cette cohésion et cherchant à la développer.

Le rôle du leader dans la création d’une cohésion

Puisque la cohésion d’équipe résulte d’un ensemble de forces agissant sur le groupe, la première d’entre elles n’est autre que le chef d’équipe, ou le leader.

Sans personne pour initier la dynamique, cette cohésion, cette dernière restera superficielle.

Le leader est la personne qui devra gérer les attentes, croyances, valeurs, tabous, comportements et aspirations de chacun au sein du groupe, dans l’idée de trouver un certain équilibre. Et comme dans tout groupe, il existe des disrupteurs, tandis que d’autres sont des facilitateurs nés, d’où la complexité de la cohésion d’équipe.

Le leader se retrouve face à une situation à double dimension, en termes de performance.

D’une part, il doit savoir générer l’adhésion, mais aussi l’engagement de son groupe, qui se fait en deux étapes. La première ne nécessite rien en particulier, tandis que la deuxième est beaucoup plus proactive. L’engagement amène à l’action et donc, aux résultats.

Ainsi, il doit répondre à des problématiques individuelles ou personnelles et les additionner au sein d’un même groupe, tout en valorisant l’esprit général et non l’esprit égoïste.

Un défi vous dites ? Il est certain que c’est intéressant à relever !

En agissant sur les bons leviers, le leader pourra réussir son pari : faire de la cohésion d’équipe une source de force et d’entente.

Cohésion = force et entente

Face aux situations difficiles ou conflictuelles, l’esprit d’un groupe se manifeste et l’on voit immédiatement s’il y a cohésion ou non.

Cette cohésion, c’est aussi bien une entente en interne, qu’une force en externe : elle s’exprime à plusieurs niveaux.

Pour développer cette cohésion, il faut donc se poser les bonnes questions pour adapter et ajuster sa ligne directrice de développement.

Par exemple, chaque fois qu’un nouveau membre rejoint une équipe, une réévaluation est nécessaire, afin d’ajuster la dynamique de l’équipe.

La cohésion se travaille à la fois de manière collective et de manière individuelle. Il faut suivre un certain nombre d’étapes pour apprendre à se découvrir, puis à découvrir comment fonctionnent les autres :

• D’abord, une phase d’exploration pour comprendre les dynamiques, les attentes de chacun
• Une phase d’évaluation, qui permet d’analyser les enjeux en tant que groupe
• Une phase d’action, d’ajustement, pour renforcer la cohésion d’équipe
• Une phase de réévaluation, pour être sans cesse dans une bonne constante

La cohésion d’équipe, ça se prépare et ça s’entretient, notamment à travers le dialogue et la communication.

Quelles astuces sont incontournables pour la renforcer ?

Les astuces pour renforcer la cohésion d’équipe

La cohésion d’équipe est un processus qui nécessite de l’investissement, du temps, de l’attention. C’est un processus continu, en évolution permanente. Il est donc important de dédier des temps pour renforcer cette cohésion, aussi bien officiels qu’informels.

L’une des premières choses pour renforcer la cohésion d’équipe consiste à faire des activités communes, qui permettent de travailler le dialogue, la communication, ou d’apprendre à se découvrir.

Le teambuilding, avec des exercices pour renforcer la prise de confiance (lâcher-prise, par exemple), est l’une des activités les plus courantes.

Aussi, les séminaires d’entreprise sont d’excellents moments pour les collaborateurs de se rencontrer et de discuter dans un contexte certes professionnel, mais beaucoup plus informel. Ils permettent de discuter travail et stratégie d’entreprise, de partager des valeurs professionnelles, tout en étant dans un contexte propice au repos.

En cas de difficulté ou de manque de cohésion d’équipe, il peut être intéressant aussi d’avoir recours à des techniques de management pour résoudre le dialogue : réunions d’équipe, inversion d’emplois du temps, coaching spécifique… Toutes les techniques sont bonnes, et le leader ou chef d’équipe doit toujours être dans les parages.

La cohésion d’équipe est donc avant tout une question d’équilibre, aussi bien en termes de performance que de personnalité. Le leader est donc là pour mener la barque et orienter l’équipe dans ses prises de décision, jusqu’à l’autonomie.

Et vous, quelles sont vos solutions pour renforcer la cohésion d’équipe ?