8 questions à se poser pour faire progresser son entreprise

Que ce soit au lancement de votre entreprise ou après plusieurs années d’exercice, il est essentiel de pouvoir vous remettre en question afin d’être sûr que vous avez une stratégie adaptée à votre marché.

Pour cette raison, nous vous livrons 8 questions essentielles à vous poser pour faire progresser votre entreprise.

Votre entreprise sur le marché

« Quelle est ma plus-value ? »

C’est sans doute la question la plus essentielle lorsque vous disposez d’un business.

Quelle est votre plus-value ? Qu’apportez-vous aux clients que d’autres entreprises n’apportent pas ?

Cela permet de vous positionner sur le marché et de déterminer votre image de marque.

Mettez l’accent sur ce qui vous distingue des autres, ce qui vous rend unique.

Cela vous sera utile dans votre stratégie de communication, à toutes les échelles.

Votre plus-value peut consister en un trait de qualité, une équipe polyvalente, une caractéristique spécifique…

À vous de faire le travail de mise en avant par la suite.

« Quelle est ma stratégie de promotion ? »

Que ce soit pour le marketing ou le commerce, votre stratégie doit être la plus fine possible et cibler directement les clients concernés.

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Vous devez savoir aborder les différents aspects que vos clients et vos partenaires pourraient se poser, en sachant montrer de l’adaptabilité.

En effet, si vous proposez une prestation, cette dernière doit pouvoir s’adapter à toutes les situations possibles, y compris économiques.

Votre stratégie de promotion doit être étroitement liée à votre bonne connaissance du marché, de vos concurrents et de vos propres atouts.

« Quels sont mes concurrents ? »

Il y aura toujours quelqu’un pour vous dire : « c’est mieux ailleurs », « cela est mieux fait chez votre concurrent ».

D’accord, mais pour quelle raison ?

Connaissez bien vos concurrents et vos différences les uns avec les autres : points forts, faiblesses, avancées, direction stratégique…

Cela vous aidera à construire un discours client cohérent, sans être à l’encontre de ces derniers.

Se respecter, c’est aussi essentiel : voyez la publicité Burger King envers son concurrent McDonald pour la journée de solidarité envers les enfants malades.

Un véritable coup de pub, certes, mais un geste de respect.

Gardez un esprit ouvert et collaboratif, même envers vos concurrents.

Votre entreprise et vos prestations

« Est-ce que mon offre est suffisamment flexible ? »

Dans des temps difficiles de crises, quelle qu’en soit la cause, il est important de pouvoir tester sa résilience et être certain de la robustesse de son business.

Qu’il s’agisse d’un produit ou d’une prestation, vous devez proposer des gammes qui ne s’adressent pas qu’à une clientèle cible, sous peine que votre entreprise ne tienne pas la concurrence.

Diversifier l’offre et la rendre flexible est essentiel : il faut pouvoir vous remettre en question.

« Quelles sont mes forces et mes faiblesses ? »

Cela vous aidera d’un point de vue purement commercial et économique que d’un point de vue managérial.

En sachant sur quoi vous reposer et quels leviers d’action utiliser, ou à l’inverse, sur quelle dimension ne pas vous appuyer, vous allez gagner en pertinence et faire en sorte que vos choix soient toujours plus stratégiques.

N’hésitez pas à prendre conseil autour de vous, aussi bien de personnes expertes que de vos équipes de terrain, pour vous forger cette opinion.

Bien entendu, cela nécessitera une adaptation de votre stratégie : si vous êtes conscient d’une faiblesse qui peut être corrigée, il faut agir en conséquence.

Par exemple, un manque de visibilité sur Internet pourrait freiner vos ventes de produits.

Faire appel à un spécialiste des réseaux sociaux, ou suivre un mentorat pourra vous aider à développer un nouvel élan dans votre entreprise.

« Quelles ressources sont nécessaires pour avancer ? »

Cela en revient à une autre question essentielle, celle des ressources nécessaires pour avancer, aussi bien en termes financiers qu’en termes de ressources humaines.

C’est une question que vous devez vous poser en permanence, car elle est déterminante pour le bon fonctionnement de votre entreprise.

Chaque poste doit être justifié, mais tout recrutement peut représenter un risque.

Il faut donc peser les avantages et inconvénients des différents postes, définir clairement les objectifs et effectuer un suivi efficace de leur performance.

De manière générale, cela doit vous amener à vous interroger sur le type de culture d’entreprise que vous voulez instaurer.

Votre entreprise et vos collaborateurs

« Quelle est ma culture d’entreprise ? »

Pour employer des personnes motivées et qui auront envie de s’engager autant que vous dans le succès de votre entreprise, vous devez développer une culture d’entreprise.

Cette dernière dérive généralement de votre propre personnalité et des aspirations que vous avez pour votre business : environnement de travail, possibilités de développement personnel, évolution économique…

Créer un environnement stimulant donnera envie aux gens de s’investir.

Vous pourrez attirer des profils clés, qui aideront votre entreprise à décoller ou à maintenir un très bon niveau d’activité.

Leur accorder ce type d’avantages et rester à leur écoute est important pour la pérennité de vos affaires, tout autant que de partager avec eux votre vision de l’avenir.

« Quel est mon projet d’avenir ? »

À quoi votre entreprise ressemblera-t-elle dans 5, 10 ou 20 ans ? Que ferez-vous à ce moment ? Quels sont les piliers de votre domaine d’activités ?

Toutes ces questions doivent se poser quotidiennement pour alimenter votre projet d’avenir en lien avec votre société.

Une entreprise sans vision, c’est une entreprise qui n’est pas attractive.

Que ce soit une cause à défendre, un atout pour faciliter la vie des gens, sachez utiliser votre unicité pour servir votre avenir.

Partagez et affinez cette vision avec vos collaborateurs les plus prometteurs !

Faire progresser son entreprise, ça ne consiste pas à le faire dans votre coin ou en un claquement de doigts.

C’est un processus évolutif, qui nécessite de la concertation, de la réflexion et surtout, de l’action !

Prenez le temps de vous poser les bonnes questions pour faire avancer votre entreprise.